Contactez les Services canadiens d'identification criminelle en temps réel
Interruption de services chez Postes Canada
En raison des perturbations de travail en cours à Postes Canada, ne sommes actuellement pas en mesure d'envoyer les résultats de vérification de casier judiciaire par courrier régulier. À titre de mesure temporaire, des options de livraison alternatives peuvent être envisagées pour les demandes jugées urgentes—par exemple celles liées à une date de début d'emploi, une échéance de voyage ou une exigence légale.
Si vous estimez que votre demande nécessite une attention urgente, veuillez communiquer avec les SCICTR à l'adresse ccrtis-scictr@rcmp-grc.gc.ca en fournissant une brève explication ainsi que toute documentation pertinente. Les demandes seront examinées au cas par cas afin de déterminer si un traitement exceptionnel peut être accordé.
Remarque
Pour les appliquant à la résidence permanente canadienne : si vous avez soumis une demande pour une attestation de vérification de casier judiciaire sous le type de statut d'immigrant reçu et que vous n'avez pas encore reçu votre produit de vérification de casier judiciaire de la GRC, veuillez joindre les bureaux d'Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) pour de plus amples informations au sujet de votre date limite de soumission.
Les appliquant de résidence permanente (RP) qui ont besoin d'une vérification de casier judiciaire basée sur les empreintes digitales de la GRC recevront des instructions de IRCC. Ne pas présentez de demande de vérification de casier judiciaire à la GRC à moins d'avoir les instructions de IRCC.
Adressez-vous à votre service de police local pour en savoir plus sur les vérifications de casier judiciaire.
Pour obtenir des renseignements généraux :
- Courriel
- ccrtis-scictr@rcmp-grc.gc.ca
- Téléphone
- 613-998-6362 ou 1-833-541-3089 - Du lundi au vendredi de 7 h 30 à 17 h 30 (heure de l'Est)
- Poste
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Directeur général
Services canadiens d'identification criminelle en temps réel
GRC, Immeuble des Services nationaux de police
1200 Vanier Pky
Ottawa ON K1A 0R2 - Service de messagerie
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Directeur général
Services canadiens d'identification criminelle en temps réel
GRC, Immeuble des Services nationaux de police - Quai de chargement no 1
1200 Vanier Pky
Ottawa ON K1A 0R2
Remarque
Si vous appelez pour savoir où en est la vérification de vos empreintes digitales, assurez-vous d'abord que la période de temps depuis la soumission excède nos délais de traitement. Veuillez noter que la région est aux prises avec un volume élevé de demandes. Il est possible que l'on mette du temps à vous répondre.
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