Communiqué de presse

L’outil HealthIM, maintenant utilisé dans le district du Sud-Est de la GRC, améliore l’intervention en situation de crise dans la région du Kootenay

6 mars 2026 - Vancouver (Colombie-Britannique)
De : GRC en Colombie-Britannique

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VANCOUVER (Colombie-Britannique) – En Colombie-Britannique, une nouvelle phase de l’approche d’intervention en situation de crise a débuté le 25 février dans le district du Sud-Est : les détachements de la GRC de Golden, Columbia Valley, Creston, Kimberley et Cranbrook, ainsi que le Détachement régional d’Elk Valley, ont adopté HealthIM en collaboration avec Interior Health. Le système améliore l’évaluation des risques en temps réel et renforce la coordination avec les services d’urgence d’Interior Health.

HealthIM est un outil numérique d’évaluation des risques fondé sur des données probantes qui aide les agents de première ligne en temps réel lors d’interventions liées à la santé mentale et à la consommation de substances. Le système permet d’échanger en toute sécurité de l’information normalisée et pertinente sur le plan clinique avec les services d’urgence, ce qui renforce la continuité des soins et favorise une prise de décision éclairée.

Ce déploiement régional vise à accélérer l’accès aux soins pour les personnes en situation de crise. L’expansion dans la région du Kootenay constitue la première mise en œuvre coordonnée de la GRC dans l’ensemble du district du Sud-Est et s’inscrit dans l’approche intégrée adoptée dans la région entre la police et les partenaires du secteur de la santé. 

« Le déploiement de l’outil HealthIM dans le district du Sud-Est constitue une avancée concrète dans notre façon de soutenir les personnes en situation de crise. Pour nos petits détachements, dont les membres doivent souvent intervenir dans de vastes secteurs avec des ressources limitées, cet outil aide à fournir des renseignements clairs dès le départ, améliore la sécurité des membres et nous aide à améliorer l’uniformité de l’information échangée avec nos partenaires du secteur de la santé, afin que tout le monde ait le même tableau de la situation », a affirmé la surintendante principale Shawna Baher, cheffe du district du Sud-Est de la GRC en Colombie-Britannique.

L’expansion du recours à l’outil HealthIM représente une étape importante pour la Colombie-Britannique dans son engagement à mettre en place une approche coordonnée, adaptée et bienveillante pour les interventions en cas de crise, partout dans la province. 

« L’outil HealthIM continue d’aider la police à intervenir en toute sécurité auprès des personnes en crise dans toute la Colombie-Britannique », a déclaré Nina Krieger, ministre de la Sécurité publique et solliciteure générale.

« Cette approche collaborative garantit que les personnes en situation d'urgence en matière de santé mentale reçoivent des soins rapides et empreints de compassion », a déclaré Josie Osborne, ministre de la Santé.

Grâce à un processus d’évaluation structuré, cet outil permet de mieux comprendre la situation, réduit la répétition du travail en milieu hospitalier et favorise la prise en compte des traumatismes dans les interactions. Par l’établissement d’un langage commun entre les policiers et les professionnels de la santé, le système renforce la sécurité des intervenants, comme celle des patients, tout en améliorant l’efficacité des transitions dans les services d’urgence.

« Le lancement de l’outil HealthIM dans les collectivités de la région du Kootenay représente une étape positive vers l’amélioration des soins axés sur le patient en cas de crise de santé mentale », a affirmé Sylvia Weir, présidente et cheffe de la direction d’Interior Health. « Cet outil aide notre personnel à prodiguer des soins sécuritaires et appropriés aux personnes en situation de crise, tout en renforçant notre partenariat avec la GRC, en améliorant la communication et en renforçant la capacité d’intervention des services d’urgence. Nous espérons que ce programme sera lancé avec succès dans d’autres secteurs de notre région sanitaire au cours des prochains mois. »

Le lancement dans le district du Sud-Est est fondé sur les résultats obtenus dans d’autres territoires de compétence en Colombie-Britannique :

• À Prince George, les arrestations ont diminué de 42 % dans l’année qui a suivi la mise en œuvre du système;
• À Delta, les temps d’attente dans les hôpitaux ont été réduits en moyenne de 20 minutes par appel, ce qui représente un gain de plus de 100 heures par année;
• Dans les territoires de compétence participants, les taux d’admission dans les hôpitaux ont augmenté de 37 %, ce qui indique que les personnes étaient plus susceptibles de recevoir les soins nécessaires en temps voulu;
• Les premiers utilisateurs, dont le Service de police de Delta, le Service de police de Surrey et le Détachement de la GRC de Prince George, ont collectivement répondu à plus de 10 500 appels au moyen de l’outil HealthIM.

Cette initiative est menée par la British Columbia Association of Chiefs of Police (BCACP) en partenariat avec les ministères provinciaux, les autorités sanitaires et les organismes de première ligne de toute la Colombie-Britannique. 

« La BCACP est fière de mener ce travail au nom des dirigeants de la police de toute la Colombie-Britannique », a déclaré Andrew Chan, président de la BCACP. « Les progrès réalisés dans le district du Sud-Est reflètent la force de notre partenariat avec Interior Health et l’engagement des dirigeants locaux dans la région du Kootenay. Ensemble, nous adoptons des solutions pratiques qui renforcent la sécurité de la collectivité et améliorent les résultats pour les personnes en situation de crise. »

Alors que le recours à l’outil HealthIM continue de s’accroître, la priorité demeure le renforcement de la sécurité publique par la prise de décisions éclairées, la diminution de la pression subie par le système et la nécessité d’aiguiller les personnes en situation de crise vers des soins adéquats avec un maximum d’efficacité et de compassion.

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Au sujet de la BCACP
La British Columbia Association of Chiefs of Police est la voix professionnelle des dirigeants des services de police dans la province. Elle représente les hauts gradés des services de police qui se consacrent à la promotion de la sécurité publique et de la prestation de services de police efficaces et équitables dans toutes les collectivités.

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