Communiqué de presse

La GRC de Richmond enquête sur des rapports concernant une agence de voyage de la région

15 janvier 2026 - Richmond (Colombie-Britannique)
De : GRC de Richmond

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La GRC de Richmond a reçu de nombreuses plaintes provenant de membres du public qui affirment avoir payé des services de voyage sans les avoir reçus de la part de Vegas Vacations Ltd., une agence de voyage située au centre commercial Lansdowne à Richmond.

Les enquêteurs examinent actuellement les renseignements recueillis afin de déterminer si des infractions criminelles ont été commises.

« Nous savons que beaucoup de gens se sentent frustrés et bouleversés par la situation, ce qui est tout à fait compréhensible », a dit le caporal Kenneth Lau, agent des relations avec les médias de la GRC de Richmond. « Nous tenons à assurer aux membres de la collectivité que nous prenons leurs préoccupations au sérieux et que l'enquête se poursuit. Nous demandons à tout le monde de se montrer patient et coopératif, et nous encourageons les personnes touchées à rester calmes et à respecter la propriété privée pendant que nous menons notre enquête. »

À la suite des rapports reçus, le Groupe de la criminalité économique de la GRC de Richmond a pris en charge l'enquête. Les enquêteurs ont également communiqué avec le service de protection du consommateur de la C.-B., l'organisme provincial de réglementation de l'industrie du voyage qui mène sa propre enquête sur l'entreprise.

Les clients ayant réservé un voyage par l'intermédiaire de Vegas Vacations peuvent trouver de l’information sur leurs droits sur le site Web du service de protection du consommateur de la C.-B. (disponible en anglais seulement).

Afin de faciliter la collecte et l'évaluation des renseignements, le Groupe de la criminalité économique a créé une adresse courriel spécialement pour les clients touchés. Si vous avez déjà réservé un voyage par l'intermédiaire de Vegas Vacations et que vous croyez avoir été victime d'une fraude, nous vous invitons à envoyer un courriel à RichmondRCMPEC@rcmp-grc.gc.ca en indiquant votre nom et vos coordonnées, ainsi qu'un résumé de vos interactions avec l'entreprise.

Pour l'instant, nous ne fournirons pas d’autres renseignements.

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