Des programmes modernisés au Collège canadien de police pour faire face aux défis contemporains

Apprendre de nos lacunes pour diriger avec excellence

Emily Spencer, Ph. D., dirige la modernisation du programme de leadership du Collège, qui devrait être entièrement mis en œuvre à l'automne 2025. Elle affirme que le programme a pour but d'apprendre aux participants à toujours donner le meilleur d'eux-mêmes dans les pires circonstances.

« Le monde est très complexe, et nous nous efforçons donc de préparer les gens à tout, les défis contemporains comme les problèmes qui pourraient survenir dans l'avenir », explique Mme Spencer.

Les nouveaux cours offerts sont interdisciplinaires, portent sur des sujets précis ou s'adressent à des policiers de grades particuliers, et sont axés sur la modernisation et l'inclusivité. Emily Spencer indique que le CCP a également procédé à la réforme des anciens programmes comme le cours Police stratégique par l'action et le caractère (PSAC). Ces programmes, de même que les nouveaux cours offerts, notamment le Microprogramme de Leadership avancé des cadres de la direction en application de la loi (LACAL) destiné aux surintendants principaux, visent à préparer les cadres aux défis d'aujourd'hui et de demain.

Un aspect notable de l'approche du CCP consiste à cerner les lacunes dans la direction des services de police, souvent mises au jour à la suite d'incidents qui suscitent une grande attention de la part de la population ou qui donnent lieu à des recommandations. Mme Spencer explique que l'analyse des échecs en matière de leadership a été le principal facteur à l'origine de la mise à jour de ces cours. « Souvent, ce n'est pas parce qu'on ne sait pas quoi faire, mais parce qu'on ne fait pas la bonne chose au bon moment », souligne-t-elle.

De plus, les cours de leadership portent sur d'importants aspects du travail policier comme la communication sous pression et la prise de décisions.

Alison Ste-Marie, qui appuie l'équipe des Services de soutien intégrés relevant des Services des sciences judiciaires et de l'identité, a fait partie de la première cohorte du cours PSAC grâce auquel elle a acquis des connaissances qui s'avèrent très pertinentes dans son rôle de directrice.

« Il y avait un module en particulier qui traitait des leviers du pouvoir que j'ai trouvé vraiment utile », précise Mme Ste-Marie. « Il s'agit d'une technique qui consiste à se demander qui prend les décisions, qui a le pouvoir de dire "oui" ou "non" et qui a de l'influence sur les personnes en position d'autorité ».

Parmi les nouveaux cours offerts, le cours Prise de décisions améliorées fondées sur des données est conçu pour éliminer les préjugés dans les services de police en intégrant des méthodes axées sur les données. Le cours ne peut pas donner aux participants la capacité de se fier à leur intuition, mais vise plutôt à les aider à la développer en leur fournissant des données concrètes afin de garantir de meilleurs résultats. L'objectif est de trouver un équilibre entre l'utilisation de données et la nécessité de prendre des décisions en temps réel.

Répondre à l'évolution des menaces technologiques

Il ne fait aucun doute que les cybermenaces prennent rapidement de l'ampleur. À mesure que de nouvelles technologies émergent, les criminels trouvent de nouvelles façons de les exploiter, menaçant du fait même la sécurité publique. En conséquence, le CCP a modernisé son programme de formation sur la criminalité technologique afin de mieux cibler ses cours. L'un des volets d'apprentissage prépare les policiers et les civils aux défis que posent les menaces complexes, comme les attaques par rançongiciel et la cyberexploitation d'enfants, alors qu'un autre volet vise à renforcer les capacités en matière de criminalistique numérique, une discipline liée au traitement des éléments de preuve numériques dans le cadre de plusieurs types d'enquêtes, y compris en cybercriminalité.

Le sergent d'état-major Henry Saint-Fleur a joué un rôle important dans la modernisation du programme de cybercriminalité.

« Au cours des dernières années, notre groupe a travaillé à l'adaptation du programme pour y intégrer les types de crimes actuels », indique le sergent d'état-major Saint-Fleur. Un point fort du programme actualisé est le laboratoire Cyber Range, un environnement simulé lancé en 2022. Ce milieu contrôlé expose les enquêteurs à des cybermenaces réalistes, en leur permettant de mettre en pratique des stratégies d'intervention en temps réel.

« Ce volet de la formation dans le Cyber Range a été bien reçu par les enquêteurs », confirme le sergent d'état-major Saint-Fleur. « Un virage radical est en train de s'opérer au sein de l'organisation relativement aux compétences requises pour lutter contre la cybercriminalité ».

Le CCP a également remanié ses programmes de protection de l'enfance afin de remédier à la montée de la victimisation en ligne pendant la pandémie et de faire en sorte que les enquêtes ciblées soient menées de façon plus proactive. Pour ce faire, la collaboration avec divers experts, organismes et partenaires comme le Centre national contre l'exploitation des enfants (CNCEE), la Police provinciale de l'Ontario (OPP), le Service de police de Calgary (SPC) et les organismes d'application de la loi du Royaume-Uni, a été primordiale.

En prévision des défis futurs, le programme offre activement des cours sur les nouvelles technologies qui soutiennent les enquêteurs avec les activités intenses ou complexes. Par exemple, une formation sur l'analyse des ensembles de données vastes ou complexes à l'aide des outils d'intelligence artificielle (IA) visant à améliorer la compréhension et le traitement des données par l'humain a été ajoutée au programme. Tenant compte du contexte policier, le programme prévoit également la mise en application de mesures strictes quant à la protection de la vie privée et au traitement des données, y compris la façon de se préparer à l'examen en vérifiant les résultats.

« Dans la communauté de l'application de la loi, nous avons dû changer notre façon de penser et de faire les choses », affirme le sergent d'état-major Saint-Fleur. « Il y a 25 ans, les services de police étaient différents de ceux d'aujourd'hui ».

Perspectives d'avenir

Le sergent d'état-major Saint-Fleur et Emily Spencer s'entendent tous deux pour dire que l'avant-gardisme et la résilience sont des facultés essentielles pour permettre aux dirigeants de résister à l'examen minutieux dont font l'objet les services de police moderne.

« Nous adaptons notre mentalité de demain pour pouvoir faire face aux défis à venir », souligne le sergent d'état-major Saint-Fleur.

Qu'il s'agisse de perfectionner ses compétences en leadership ou de se préparer aux complexités des crimes technologiques, les programmes de formation du CCP aident la GRC à bâtir un service de police plus solide et compétent. En remédiant aux lacunes, en tirant parti des technologies et en intégrant des applications pratiques, le Collège dispense une formation qui munit les policiers et les cadres supérieurs de la confiance et des compétences nécessaires pour lutter contre la criminalité d'aujourd'hui.