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Quand appeler la police

Appelez en cas d'urgence nécessitant l'intervention immédiate de la police, par exemple :

• la vie d'une personne est en danger;
• un crime est en cours (bagarre, vol, introduction par effraction, rôdeur);
• conduite dangereuse qui met en danger la vie d'une personne;
• attaques d'animaux;
• accident de véhicule causant des blessures.

Conseils pour appeler en cas d'urgence

• Indiquez l'emplacement de l'urgence :
  • adresse, numéro du logement ou points de repère à proximité (couleur des bâtiments, noms des voisins, motoneige ou VTT).
• Ne présumez pas que l'opérateur de télécommunications sait qui vous êtes et où vous vous trouvez :
  • indiquez clairement dans quelle communauté vous vous trouvez.
• Laissez l'opérateur diriger la conversation :
  • il posera des questions structurées pour recueillir des renseignements nécessaires le plus rapidement possible.
• Répondez clairement à toutes les questions :
  • qui est en cause, ce qu'il se passe, si des substances ou des armes sont en cause et s'il y a des blessés.
• Restez calme et exprimez-vous clairement.
• Restez où vous êtes à moins que vous soyez en danger.