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Gendarmerie royale du Canada

Résultats du sondage auprès des partenaires contractuels de 2022-2023

List des tableaux

  1. Tableau 1 : Attitudes à l'égard de la GRC
  2. Tableau 2 : Généralités
  3. Tableau 3 : Partenariat avec la GRC
  4. Tableau 4 : Sensibilité
  5. Tableau 5 : Service et interventions
  6. Tableau 6 : Information et communication
  7. Tableau 7 : Valeur et responsabilité
  8. Tableau 8 : Efficacité opérationnelle

Remarques

  • Les données ont été collectées du 1 février au 14 mars 2023.
  • Les questions ont été répondues sur une échelle à cinq points et résumées à d'accord, neutre et en désaccord pour en faciliter la revue.
  • Les pourcentages listés n'incluent pas les réponses « Ne sait pas ».
  • Les pourcentages ne s'additionnent pas toujours à 100 % dû à l'arrondissement des chiffres.
Tableau 1 : Attitudes à l'égard de la GRC
n/a D'accord Neutre En désaccord
Quelle est l'importance de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens? 98 % 0 % 1 %
Quelle est votre satisfaction à l'égard de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens? 85 % 6 % 8 %
Tableau 2 : Généralités
n/a D'accord Neutre En désaccord
Le personnel de la GRC fait preuve d'excellence dans la prestation de ses services. 86 % 12 % 2 %
Le personnel de la GRC fait preuve de compassion. 82 % 15 % 2 %
Le personnel de la GRC traite les personnes avec respect. 83 % 14 % 3 %
La GRC est une organisation honnête qui agit de façon intègre.  78 % 16 % 6 %
La GRC est une organisation responsable qui s'acquitte de ses responsabilités. 71 % 21 % 8 %
La GRC atteint systématiquement ses objectifs. 56 % 33 % 12 %
La GRC fournit des services de police de haute qualité. 69 % 21 % 11 %
Tableau 3 : Partenariat avec la GRC
n/a D'accord Neutre En désaccord
J'ai confiance en la GRC. 84 % 11 % 5 %
Mon organisation apprécie grandement la collaboration de la GRC et son travail dans ma communauté, ma province ou mon territoire. 89 % 7 % 4 %
Mon organisation entretient de bonnes relations de travail avec la GRC dans ma communauté, ma province ou mon territoire. 88 % 8 % 4 %
Mon organisation participe suffisamment à la définition des priorités locales de la GRC en matière policière. 59 % 23 % 18 %
Mon organisation et la GRC collaborent à l'élaboration de plans communautaires, p. ex., les plans de rendement du détachement ou du service. 48 % 26 % 25 %
La GRC tient ses engagements. 62 % 28 % 9 %
La GRC mène les consultations voulues sur les décisions ou les mesures qui touchent mon organisation. 57 % 24 % 19 %
Mon organisation est satisfaite de l'administration et du maintien des ententes sur les services de police provinciaux et territoriaux. 54 % 29 % 17 %
Mon organisation est satisfaite de l'administration et du maintien des ententes sur les services de police municipaux. 53 % 29 % 18 %
Tableau 4 : Sensibilité
n/a D'accord Neutre En désaccord
La GRC est sensible aux besoins des différents groupes et cultures. 77 % 18 % 4 %
La GRC est sensible aux enjeux relatifs à la jeunesse. 83 % 14 % 3 %
La GRC traite les peuples autochtones équitablement. 67 % 23 % 10 %
La GRC traite les personnes de groupes racisés (minorités visibles) équitablement. 69 % 25 % 7 %
La GRC traite les femmes équitablement. 73 % 20 % 6 %
La GRC traite les membres des communautés 2ELGBTQI+abbr> équitablement. 68 % 28 % 4 %
La GRC traite les personnes ayant un handicap équitablement. 77 % 21 % 2 %
Tableau 5 : Service et interventions
n/a D'accord Neutre En désaccord
Le personnel de la GRC répond aux besoins de mon organisation. 76 % 14 % 10 %
La GRC est prête à intervenir en cas d'urgences. 83 % 11 % 6 %
La GRC aborde les services de police d'une façon qui reflète les valeurs de ma communauté. 72 % 20 % 8 %
La GRC contribue à la sécurité routière dans ma province ou mon territoire. 80 % 12 % 8 %
La GRC s'adapte rapidement aux nouvelles priorités. 62 % 29 % 9 %
La GRC dispose d'un effectif motivé. 67 % 25 % 8 %
La GRC fait progresser la réconciliation avec les peuples autochtones du Canada. 61 % 33 % 6 %
Dans l'ensemble, la GRC contribue utilement à la qualité de vie à long terme de ma communauté. 80 % 14 % 7 %
Tableau 6 : Information et communication
n/a D'accord Neutre En désaccord
La GRC diffuse rapidement de l'information sur Internet et les médias sociaux, par exemple sur Twitter et Facebook. 62 % 27 % 12 %
La GRC fournit à ses clients des informations utiles sur son travail. 67 % 23 % 10 %
La GRC communique efficacement au sujet de ses actions. 60 % 27 % 12 %
La GRC transmet l'information et les renseignements en temps opportun. 61 % 29 % 11 %
La GRC fournit de l'information et des renseignements de grande qualité. 65 % 31 % 5 %
Dans l'ensemble, je suis satisfait(e) de l'information et des renseignements fournis par la GRC à ma communauté, à ma province ou à mon territoire.  66 % 23 % 10 %
Tableau 7 : Valeur et responsabilité
n/a D'accord Neutre En désaccord
La GRC montre clairement comment elle utilise les fonds octroyés par ses clients municipaux ou provinciaux. 40 % 30 % 30 %
La GRC offre un niveau de service déterminé par le service de police à contrat conformément à l'Entente sur les services de police. 56 % 27 % 17 %
Les services de la GRC représentent un bon rapport qualité-prix. 56 % 28 % 17 %
La GRC déploie ses ressources de manière efficace. 59 % 30 % 11 %
Je suis satisfait du processus de planification financière de la GRC. 43 % 44 % 13 %
Le personnel de la GRC est bien informé et compétent. 84 % 14 % 2 %
Les Services nationaux de police de la GRC sont très utiles (laboratoires judiciaires, Centre d'information de la police canadienne, Programme canadien des armes à feu, lutte contre la cybercriminalité, etc.). 78 % 19 % 3 %
Notre organisation connaît le mandat du Collège canadien de police de la GRC et la formation qu'on y offre. 45 % 31 % 24 %
Tableau 8 : Efficacité opérationnelle
n/a D'accord Neutre En désaccord
La GRC réduit la menace et les répercussions du crime organisé. 66 % 22 % 12 %
La GRC réduit la menace et les répercussions des crimes graves tels que les meurtres, les agressions sexuelles, les vols qualifiés et les incendies criminels. 65 % 23 % 12 %
La GRC réduit la production, la vente et la distribution de drogues illicites. 58 % 21 % 21 %
La GRC intervient efficacement en cas de menaces pour la sécurité nationale. 70 % 26 % 4 %
La GRC intervient efficacement en cas de menaces chimiques, biologiques, radiologiques, nucléaires ou d'explosifs. 59 % 38 % 3 %
La GRC intervient efficacement dans les cas de menaces cybercriminelles. 59 % 31 % 10 %
La GRC s'attaque efficacement aux fraudes et aux arnaques en ligne. 56 % 29 % 14 %
La GRC s'attaque à la délinquance commise par les jeunes. 63 % 25 % 11 %
La GRC contribue à accroître la sûreté des communautés autochtones. 63 % 27 % 10 %
La GRC réduit les répercussions du crime économique, comme le blanchiment d'argent, les fraudes dans le marché boursier (marché financier) et les fraudes organisées. 57 % 32 % 11 %
La GRC assure des services de police contractuels modernes. 65 % 29 % 7 %
Dans l'ensemble, je suis satisfait(e) de la prestation des programmes et services de la GRC. 64 % 23 % 12 %
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