Résultats du sondage auprès des partenaires contractuels de 2020-21
List des tableaux
Le sondage auprès des partenaires contractuels est mené auprès des personnes responsables des contrats conclus avec la GRC dans leurs secteurs respectifs :
- maires;
- leaders de communautés autochtones;
- représentants de gouvernements régionaux, provinciaux et territoriaux.
Au total, 689 personnes ont répondu au sondage.
Remarques
- Les données ont été collectées entre le 16 novembre 2020 et le 11 janvier 2021.
- Les questions ont été répondues sur une échelle à cinq points et résumées à d'accord, neutre et en désaccord pour en faciliter le revue.
- Les pourcentages listés n'incluent pas les réponses « Ne sais pas » ou « Sans opinion ».
- Les pourcentages ne s'additionnent pas toujours à 100 % dû à l'arrondissement des chiffres.
Tableau 1 : Attitudes à l'égard de la GRC
| n/a |
D'accord |
Neutre |
En désaccord |
| Quelle est l'importance de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens? |
99 % |
0 % |
1 % |
| Quelle est votre satisfaction à l'égard de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens? |
87 % |
5 % |
8 % |
Tableau 2 : Généralités
| n/a |
D'accord |
Neutre |
En désaccord |
| La GRC fait preuve de professionnalisme dans son travail. |
92 % |
6 % |
2 % |
| La GRC est une organisation intègre. |
85 % |
11 % |
4 % |
| Le personnel de la GRC est honnête. |
86 % |
13 % |
1 % |
| Le personnel de la GRC fait preuve de compassion. |
81 % |
17 % |
2 % |
| La GRC est une organisation responsable. |
73 % |
19 % |
8 % |
| Le personnel de la GRC fait preuve de respect. |
85 % |
12 % |
3 % |
| La GRC atteint systématiquement ses objectifs. |
53 % |
36 % |
12 % |
| La GRC s'efforce de fournir un service dans la langue officielle de mon choix, français ou anglais |
81 % |
18 % |
1 % |
| La GRC fournit des services de police de haute qualité. |
79 % |
14 % |
7 % |
Tableau 3 : Partenariat avec la GRC
| n/a |
D'accord |
Neutre |
En désaccord |
| J'ai confiance en la GRC. |
86 % |
10 % |
4 % |
| La GRC a des dirigeants locaux efficaces. |
82 % |
12 % |
6 % |
| La GRC a des dirigeants nationaux efficaces. |
53 % |
37 % |
10 % |
| La GRC est prête lorsqu'il s'agit d'intervenir en cas d'urgences. |
84 % |
10 % |
6 % |
| Mon organisation apprécie grandement la collaboration de la GRC et son travail dans ma communauté, ma province ou mon territoire. |
86 % |
9 % |
5 % |
| Mon organisation entretient de bonnes relations de travail avec la GRC dans ma communauté, ma province ou mon territoire. |
88 % |
7 % |
5 % |
| Mon organisation participe suffisamment à la définition des priorités locales de la GRC en matière policière. |
60 % |
23 % |
17 % |
| Mon organisation et la GRC collaborent à l'élaboration de plans communautaires, p. ex., les plans de rendement du détachement ou du service. |
53 % |
25 % |
22 % |
| La GRC tient ses engagements. |
67 % |
25 % |
8 % |
| La GRC mène les consultations voulues sur les décisions ou les mesures qui touchent mon organisation. |
60 % |
23 % |
17 % |
| Mon organisation est satisfaite de l'administration et du maintien des ententes sur les services de police provinciaux et territoriaux. |
59 % |
27 % |
14 % |
| Mon organisation est satisfaite de l'administration et du maintien des ententes sur les services de police municipaux. |
57 % |
28 % |
15 % |
Tableau 4 : Sensibilité
| n/a |
D'accord |
Neutre |
En désaccord |
| La GRC est sensible aux besoins des différents groupes et cultures. |
74 % |
21 % |
5 % |
| La GRC est sensible aux enjeux relatifs à la jeunesse. |
83 % |
15 % |
2 % |
| La GRC traite les personnes de minorité visible équitablement. |
69 % |
24 % |
7 % |
| La GRC traite les personnes autochtones équitablement. |
63 % |
27 % |
10 % |
| La GRC traite les femmes équitablement. |
69 % |
24 % |
7 % |
| La GRC traite les membres des communautés LGBTQ2S équitablement. |
67 % |
30 % |
3 % |
Tableau 5 : Service et interventions
| n/a |
D'accord |
Neutre |
En désaccord |
| La GRC est visible dans ma communauté grâce à des patrouilles à pieds ou en voiture. |
66 % |
13 % |
21 % |
| Le personnel de la GRC répond à mes besoins. |
71 % |
20 % |
8 % |
| La GRC aborde les services de police d'une façon qui reflète les valeurs de ma communauté. |
72 % |
19 % |
9 % |
| La GRC contribue à la sécurité routière dans ma province ou mon territoire. |
80 % |
14 % |
7 % |
| La GRC diffuse rapidement de l'information sur Internet et les médias sociaux, par exemple sur Twitter et Facebook. |
62 % |
27 % |
11 % |
| La GRC s'adapte rapidement aux nouvelles priorités. |
58 % |
31 % |
11 % |
| La GRC dispose d'un effectif motivé. |
68 % |
23 % |
9 % |
| La GRC fait progresser la réconciliation avec les peuples autochtones du Canada. |
55 % |
37 % |
8 % |
| Dans l'ensemble, la GRC contribue utilement à la qualité de vie à long terme de ma communauté. |
78 % |
15 % |
7 % |
Tableau 6 : Information et communication
| n/a |
D'accord |
Neutre |
En désaccord |
| La GRC fournit à ses clients des informations utiles sur son travail. |
69 % |
23 % |
9 % |
| La GRC communique efficacement au sujet de ses actions. |
64 % |
20 % |
15 % |
| Les informations fournies par la GRC sont transmises en temps opportun. |
60 % |
26 % |
14 % |
| La GRC fournit de l'information et des renseignements de grande qualité. (Les informations fournies par la GRC sont de grande qualité.) |
68 % |
26 % |
6 % |
| Je suis satisfait de l'information fournie par la GRC à ma communauté, à ma province ou à mon territoire. |
68 % |
18 % |
14 % |
Tableau 7 : Valeur et reddition de comptes
| n/a |
D'accord |
Neutre |
En désaccord |
| La GRC montre clairement comment elle utilise les fonds octroyés par ses clients municipaux ou provinciaux. |
43 % |
28 % |
29 % |
| La GRC offre un niveau de service déterminé par le service de police à contrat conformément à l'Entente sur les services de police. |
59 % |
26 % |
14 % |
| Les services de la GRC représentent un bon rapport qualité-prix. |
56 % |
28 % |
16 % |
| La GRC déploie ses ressources de manière efficace. |
60 % |
28 % |
12 % |
| Je suis satisfait du processus de planification financière de la GRC. |
45 % |
41 % |
14 % |
| Le personnel de la GRC est bien informé et compétent. |
85 % |
12 % |
4 % |
Tableau 8 : Efficacité opérationnelle
| n/a |
D'accord |
Neutre |
En désaccord |
| La GRC réduit la menace et les répercussions du crime organisé. |
66 % |
22 % |
12 % |
| La GRC réduit la menace et les répercussions des crimes graves tels que les meurtres, les agressions sexuelles, les vols qualifiés et les incendies criminels. |
68 % |
22 % |
10 % |
| La GRC réduit la production, la vente et la distribution de drogues illicites. |
62 % |
22 % |
16 % |
| La GRC intervient efficacement en cas de menaces pour la sécurité nationale. |
67 % |
31 % |
2 % |
| La GRC intervient efficacement face à la radicalisation menant à l'extrémisme violent. |
62 % |
32 % |
6 % |
| La GRC intervient efficacement dans les cas de menaces cybercriminelles. |
56 % |
35 % |
9 % |
| La GRC s'attaque à la délinquance tant commise que subie par les jeunes. |
65 % |
28 % |
7 % |
| La GRC contribue à accroître la sûreté des collectivités autochtones. |
60 % |
30 % |
10 % |
| La GRC réduit les répercussions du crime économique, comme le blanchiment d'argent et la fraude boursière (sur les marchés financiers). |
51 % |
41 % |
8 % |
| La GRC assure des services de police contractuels modernes. |
65 % |
25 % |
10 % |
| Globalement, je suis satisfait de la prestation des programmes et services de la GRC. |
65 % |
23 % |
12 % |
